Klantenservice

Beschadigd product

Mocht het ondanks de voorzorgsmaatregelen die wij nemen gebeuren dat je een beschadigd product hebt ontvangen, stuur dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 werkdagen een mail naar [email protected] of via onderstaand contactformulier. Beschrijf in de mail zo specifiek mogelijk hoe je het product hebt ontvangen en stuur enkele foto’s van de beschadiging mee. Vergeet niet je ordernummer te vermelden. Nadat wij je mail met foto’s hebben ontvangen en wij deze hebben beoordeeld, proberen we je zo spoedig mogelijk een nieuw product te leveren. Deze wordt binnen 7 werkdagen bezorgd. Het beschadigd product moet in overleg met ons geretourneerd worden. Op schade ontstaan door foutief gebruik of toepassing van het product is geen garantie van toepassing.