Veelgestelde vragen

Je betaalt met iDEAL | Wero, Apple Pay, creditcard, PayPal, Bancontact of de KBC/CBC-betaalknop. Achteraf betalen kan met Klarna, en met in3 betaal je in drie delen zonder rente. Liever overmaken? Dat kan ook, dan gaat je bestelling in productie zodra de betaling binnen is.

Ja. Alle prijzen zijn inclusief btw, en verzending naar Nederland, België en Duitsland is gratis. Wat je in de winkelmand ziet, is wat je betaalt.

Nee, er ligt niets op de plank. Elk werk wordt na je bestelling in Nederland gedrukt en afgewerkt, in het formaat en materiaal dat jij kiest. Daarom kan het ook in zoveel combinaties.

Ja. Je krijgt een factuur op naam van je bedrijf, en bij meerdere stuks staffelkorting. Hoe dat werkt lees je bij zakelijk bestellen.

Vraag het me gerust. Stuur een bericht met wat je zoekt, een ander beeld of een bijzonder formaat, dan kijk ik wat er kan. Soms is het antwoord nee, maar vaak is er een oplossing.

Muurcirkels, muurovalen en organische vormen maak ik van aluminium dibond of Plexiglas. Voor rechthoekige werken zijn er acht materialen: aluminium dibond, Plexiglas, geborsteld aluminium, canvas, Artframe, akoestisch paneel, textielposter en tuinposter. De verschillen staan naast elkaar op de pagina materialen.

Dibond als je rust wilt: mat, vlak, geen weerspiegeling en geschikt voor vochtige ruimtes en buiten. Plexiglas als je beeld mag opvallen: hoogglans en diepe kleuren, maar alleen binnen. Hangt je wand recht tegenover een raam, dan is dibond bijna altijd de betere keuze.

Aluminium dibond, canvas en de tuinposter. Dibond kan als enige ook rond, als muurcirkel in de tuin. Voor buitenmontage kun je bij dibond RVS zijgriphouders bijbestellen, die staan op de productpagina boven de bestelknop. Plexiglas en geborsteld aluminium zijn alleen voor binnen.

Kies dan aluminium dibond of canvas. Een badkamer is een vochtige ruimte met stoom, en van al mijn materialen kunnen alleen die twee daar tegen.

Als vuistregel is het werk ongeveer tweederde zo breed als de bank, en hangt de onderkant een handbreedte boven de rugleuning. Bij een driezitsbank kom je daarmee meestal uit op 100 bij 150 centimeter liggend, of een muurcirkel van 100 centimeter. Twijfel je, plak dan eerst de maat af met schilderstape.

Ja. Stuur me een foto van je muur, recht van voren, en vertel welk werk en welke maat je in gedachten hebt. Dan maak ik een sfeerbeeld waarop je ziet hoe het bij jou hangt. Zo weet je voordat je bestelt of het formaat klopt.

Een doek in een aluminium frame. Het doek zit met een siliconen pees in het frame en wissel je zelf, dus je hangt één keer het frame op en kunt daarna van beeld veranderen. Alles over maten en wisselen staat op de pagina over het Artframe.

Bij muurcirkels, muurovalen en organische vormen zit een complete set: een ophangplaat, een beugeltje, een schroef met plug, twee alcoholdoekjes en twee doorzichtige afstandhouders. Rechthoeken van dibond, Plexiglas of geborsteld aluminium krijgen ook een ophangplaat, en vanaf 120x80 een blindophangsysteem. Bij 120x80 en 150x100 (ook staand) zit dat er al op, dan schroef je alleen de wandhanger aan de muur. Een canvas heeft een tandhanger en een textielposter een koord; de schroef in de muur kies je daar zelf, passend bij je wand. Een tuinposter heeft ogen in de hoeken en geen bevestigingsmateriaal.

Haal bij dibond eerst de beschermfolie van de achterkant, ontvet die met het alcoholdoekje en plak daar de ophangplaat op. Plak de twee afstandhouders onderaan, zodat het werk recht hangt en niet voorover kantelt. Leg het paneel daarna 24 uur met de voorkant op een zachte ondergrond, met iets zwaars op de ophangplaat. Zo hecht de plaat goed. Schroef dan het beugeltje aan de muur en haak de plaat erover. Uitleg met plaatjes vind je bij ophangsystemen.

Eigenlijk niet. Elk ophangsysteem dat ik meelever gaat met een schroef in de muur, want een werk van deze grootte en dit gewicht hoort niet aan plakstrips of een spijkertje. De enige uitzondering is de tuinposter: die heeft ogen in de hoeken, en die kun je met tiewraps aan een hek, een schutting of een frame binden.

Bij dibond en geborsteld aluminium wel, en dan vóórdat de ophangplaat erop gaat. Plak je de plaat op de folie, dan laat hij later los. Bij Plexiglas zit die folie er niet.

Je bestelling ligt binnen 1 tot 4 werkdagen bij je. Omdat alles op maat wordt gemaakt, kan het rond feestdagen of bij drukte iets langer duren.

Niets, naar Nederland, België en Duitsland. Woon je in een ander land, stuur me dan een bericht. Dan maak ik een prijs voor de verzending.

Ja. Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een mail met een track-and-tracecode. Daarmee zie je wanneer het pakket bezorgd wordt.

Laat het me weten voordat je bestelt, of zet het bij de opmerkingen van je bestelling. Dan kijk ik of het lukt. Rond feestdagen kan het iets langer duren.

Ja, tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Vanuit Nederland is retourneren gratis. Meld je retour aan via het retourformulier, daarna heb je 14 dagen om het terug te sturen. Het geld staat binnen 14 dagen weer op je rekening. Stuur het werk terug zonder dat het ophangsysteem erop geplakt zit, en goed verpakt.

Nee. Een werk met je eigen foto of een eigen afmeting is speciaal voor jou gemaakt, en dat kan ik aan niemand anders verkopen. Daarom kijkt de uploader vooraf mee of je foto scherp genoeg is.

Vervelend. Stuur me binnen 7 werkdagen een bericht met je ordernummer en een paar foto's van de schade, via de klachtenpagina of WhatsApp. Dan laat ik kosteloos een nieuw werk voor je maken, dat binnen 1 tot 4 werkdagen bij je is. Het beschadigde werk hoef je niet terug te sturen.

Ja, op elke vorm en elk materiaal uit de collectie. Kies bij eigen foto de vorm, upload je foto en verschuif of vergroot hem tot de uitsnede goed is. Je ziet direct hoe het eruit komt te zien.

De uploader rekent dat voor je uit. Is je foto te klein voor het formaat dat je kiest, dan zie je een melding met een formaat dat wel goed wordt. Zie je geen melding, dan is het in orde. Een foto rechtstreeks van een recente telefoon is meestal ruim genoeg.